Accelera il tuo eCommerce con l'Intelligenza Artificiale

Scopri come un Assistente Virtuale Intelligente migliora le prestazioni del tuo eCommerce e aumenta le conversioni

botscommercE 

Assistente virtuale per ecommerce

Automatizza il tuo eCommerce

in modo intelligente

Un assistente virtuale che lavora come un commesso sempre presente su tre canali - Facebook Messenger, Sito e Whatsapp - per offrire un’esperienza unica e coinvolgente, dall'azione di marketing alla custom care fino alla fidelizzazione del cliente

Come funziona un assistente virtuale

I 3 step di comunicazione tra utente e assistente virtuale con intelligenza artificiale

01

L'utente fa una richiesta da uno dei canali di comunicazione (Sito web, Facebook Messenger, Whatsapp).

02

La richiesta viene elaborata dal motore di intelligenza artificiale NLP di botsCommerce.

03

La risposta avviene in real time

personalizzata secondo una precisa strategia di conversazione.

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Un assistente virtuale ti aiuta con il marketing

Acquisizione da Facebook

L'assistente virtuale è l'arma in più nel tuo arsenale marketing! Risponde immediatamente alle richieste degli utenti, li coinvolge con la gamification e li accompagna fino al tuo eCommerce

Conversazione continua

Passando da un canale all'altro l'assistente virtuale riconosce e segue l'utente con una conversazione continua adatta alla comunicazione e alle scelte effettuate creando un'esperienza unica.

Strategia data driven

Controlla le statistiche delle conversazioni per ottimizzare le risposte, crea e ottimizza campagne pubblicitarie e migliora la user experience del sito grazie a dati forniti dall'assistente virtuale

aumenta le conversioni sul sito

Un commesso digitale per il tuo negozio sul web

Migliora l'assistenza

Offri una customer care immediata e ottimale: l'assistente virtuale è in grado sia di fornire le risposte più comuni, come i metodi di pagamento o le politiche di reso, sia guidare l'utente a prodotti in linea con i propri gusti.

Browser automation

Una tecnologia innovativa nei processi di ricerca: la navigazione è assistita dall’intelligenza artificiale che comprende le domande dell’utente e lo reindirizza automaticamente alla pagina con le informazioni richieste.

Carrello abbandonato?

L’assistente virtuale riconosce la presenza di prodotti nel carrello e informa l’utente interagendo in vari modi: con un'azione di remarketing sul sito, un post su Facebook o un messaggio su WhatsApp.

fidelizza e coinvolgi con whatsapp

Rendi i tuoi clienti soddisfatti e loro torneranno

Post vendita personalizzato

Se la delicata fase di post vendita è soddisfacente, il cliente tornerà ad acquistare. L'assistente virtuale ti permette di offrire una comunicazione diretta anche via Whatsapp

Rintraccia le spedizioni

Grazie alle integrazioni con i servizi di spedizione più utilizzati, l'assistente virtuale fornisce informazioni riguardo il tracking degli ordini, con un semplice messaggio via chat al cliente. 

Newsletter 2.0

Fidelizza chi ha già comprato da te attraverso nuovi canali: non più tramite email dove i tassi di apertura sono molto bassi, ma con messaggi automatici immediati e personalizzati.

Le caratteristiche che rendono unico botsCommerce

BACKOFFICE

Una console di gestione semplice e intuitiva permette di collegare l'assistente virtuale alle principali piattaforme eCommerce.

Offre statistiche approfondite quali tasso di interazione degli utenti, percentuali di risposta, customer lifetime value e lead scoring (la propensione di un lead alla fidelizzazione) per analisi complete di business intelligence.

INTEGRAZIONI

Vengono fornite le API per collegare l’assistente virtuale al proprio CRM (Hubspot, Zoho, Salesforce, ecc.) e non solo: la filosofia di botsCommerce prevede di predisporre integrazioni con i principali tools utilizzati nel digital marketing, e creare strategie che possono abbinare la generazione di codici sconto o QR code, email marketing e newsletter su chat in un unico funnel di vendita.

SCALABILITÀ

Soluzioni scalabili e “sartoriali”, in grado di ampliare, modificare e personalizzare la propria configurazione in qualsiasi momento.

Grazie all’intelligenza artificiale, botsCommerce è compatibile con qualsiasi necessità aziendale e strategia di marketing.

Si installa in pochi minuti anche sui sistemi più complessi e, grazie agli aggiornamenti automatici, necessita di una manutenzione minima.

MULTICANALITÀ

Un ambiente unico per gestire tre canali di comunicazione - Facebook Messenger, eCommerce, Whatsapp - in contemporanea e tracciare tutte le azioni, feedback e sentiment dei tuoi clienti attraverso un’unica scheda utente. Permette di utilizzare i dati raccolti per definire la qualità dei leads e passare le informazioni ad altri tools quali Google Analytics, Google Tag Manager, ActiveCampaign, Hubspot, e tanti altri.

L'intelligenza artificiale di botsCommerce

L'assistente virtuale di botsCommerce è supportato da intelligenza artificiale, machine learning e reti neurali con una base di conoscenza di più di 20000 frasi, in continuo apprendimento grazie alle interazioni con gli utenti.

Ciò permette di creare una struttura conversazionale mista con pulsanti di chat per un accesso diretto e intuitivo alle informazioni base e domande aperte per richieste più complesse e specifiche.

Guarda 

botsCommerce 

all'opera!

In questo video vedrai come botsCommerce comunica su sito, Whatsapp e Messenger in maniera fluida, riconoscendo l'utente e inviandogli notifiche come l'invito a mettere mi piace alla pagina e il reminder di prodotti nel carrello

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